سردرگمی مردم جامانده از یارانه نقدی

شاید هر روز و در هر بخش خبری موضوع هدفمندی یارانه ها و چگونگی ثبت نام و اعتراض به دهک بندی را مشاهده کنید اما با تمام این پوشش خبری بازهم شاهد حضور کثیری از مردم به ساختمان های مختلف دولت برای پیگیری امور مربوط به یارانه نقدی خود هستند. عده ای قبلاً یارانه می گرفتند و الان قطع شده، عده ای سابق براین انصراف داده بودند اما الان محتاج همین اندک یارانه هستند و برخی از خانواده جدا شده اند و یا طلاق گرفته اند و هرکس به گونه دچار مشکل و اختلال در این زمینه شده است اما نحوه پاسخگویی به آنها به هیچ وجه قانع کننده و رضایت بخش نیست.
تلفن های گویا اختصاصی برای تماس هیچ کارایی ندارند و مردم
نمی توانند از این طریق پیگیری کنند. اما مشکل اصلی اینجاست که در قضیه اختصاص یارانه های نقدی در دور جدید سایت های مختلفی در این زمینه راه اندازی شده اند که موجب سردرگمی افراد برای مراجعه به آنها گردیده است.
تاکنون چهار سایت برای هدفمندی یارانه ها اعم از ثبت نام و ثبت شکایت و اعتراضات در دسترس مردم قرار گرفته است که مشخص نیست باید چطور و چگونه از آنها برای رفع مشکلات استفاده کرد. ضمن اینکه به سبب مراجعه فراوان به آنها، اغلب قطع و یا مدام با نقص فنی مواجه می شوند.
اخیراً نیز سازمان هدفمندی یارانه ها اعلام کرده است که جاماندگان و معترضان باید تا زمان راه اندازی سایت جدید وزارت رفاه صبرکنند و بعد از آن موارد خود را در پیگیری نمایند. باید اذعان داشت که در این زمینه موازی کاری ها و پیگیری های چندجانبه از سوی نهادهای مختلف موجب نارضایتی عمومی گردیده است. بهره گیری از توان فضای مجازی زمانی ارزشمند خواهد بود که موجب آسایش و رضایت مخاطبان گردد در غیر این صورت باید بازهم به صورت حضوری و دستی امور مردم را پیگیری کرد.