برگزاری جلسه آموزشی و توجیهی سامانه فواد (۱۲۸) در اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی شهرستان قدس

شهرستان قدس-مژگان علیقارداشی
جلسه آموزشی و توجیهی سامانه فواد (۱۲۸)
 با حضور مهدی تاج الدینی، رئیس اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی شهرستان قدس و کارشناسان این اداره تشکیل شد.
در این جلسه،تاج الدینی در خصوص اهمیت و مزایای سامانه فواد توضیحاتی ارائه داد و گفت: سامانه فواد ۱۲۸ یک سامانه ملی برای ثبت شکایت فوری از عملکرد نظام اداری است که پیگیری را تا پاسخ نهایی انجام می دهد. شهروندان می توانند از طریق شماره تماس فوریت های اداری 128 گزارش های خود را ثبت کرده و در کمتر از چند ساعت نتیجه را دریافت کنند. این سامانه با تمرکز بر نحوه ارائه خدمت، رفتار کارمندان و کیفیت پاسخگویی، فرآیندی سریع، دقیق و شفاف دارد.
این جلسه به منظور ارتقای آگاهی و توانمندسازی کارکنان اداره در راستای استفاده از فناوری‌های نوین برگزار گردید و مورد استقبال کارشناسان مربوطه قرار گرفت. اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی شهرستان قدس امیدوار است با برگزاری اینگونه جلسات، گامی موثر در بهبود خدمات خود بردارد.