با این وضعیت آنتن دهی باید به کجا شکایت کرد؟!

وضعیت آنتن‌دهی و اینترنت در کشور به نقطه‌ای بحرانی رسیده است که دیگر نمی‌توان آن را نادیده گرفت. روز به روز شاهد مشکلات بیشتری برای مردم هستیم که از کیفیت پایین خدمات اینترنتی و آنتن‌دهی رنج می‌برند. این نابسامانی نه تنها بر زندگی روزمره افراد تأثیر گذاشته، بلکه بر کسب‌وکارها و فعالیت‌های اقتصادی نیز سایه افکنده است. در این شرایط، مشخص نیست که متولیان امر چه اقداماتی برای بهبود این وضعیت انجام می‌دهند و پاسخگوی این مشکلات کیست.
وزیر ارتباطات خود بارها از وضعیت نامطلوب اینترنت گلایه کرده است، اما این گلایه‌ها دردی از مردم دوا نمی‌کند. مردم می‌خواهند بدانند که باید به کجا مراجعه کنند و چه اقداماتی برای حل این معضل انجام می‌شود. آیا نهاد خاصی مسئول رسیدگی به این مشکلات است؟ آیا طرح‌ها و برنامه‌های عملی برای بهبود زیرساخت‌ها و خدمات وجود دارد؟ یا این وضعیت قرار است ادامه یابد بدون اینکه کسی پاسخگو باشد؟
این بی‌توجهی به نیازهای اساسی مردم، نه تنها اعتماد عمومی را کاهش می‌دهد بلکه باعث افزایش ناامیدی و مشکلات فراوان در جامعه می‌شود. لازم است که مسئولان به جای صرفاً ابراز نارضایتی، اقدامات مؤثری برای حل این مشکلات ارائه دهند. مردم حق دارند بدانند که چه زمانی و چگونه این مشکلات برطرف خواهد شد و چه نهادهایی مسئولیت رسیدگی به شکایات آن‌ها را بر عهده دارند. در نهایت، شفافیت و پاسخگویی باید در اولویت قرار گیرد تا مردم احساس کنند صدایشان شنیده می‌شود و مشکلاتشان مورد توجه قرار می‌گیرد.